隐私政策

客户个人数据隐私声明

Aspire Lifestyles及其集团公司(统称“Aspire Lifestyles”)致力于保护客户个人数据的隐私,我们鼓励您阅读本隐私声明。

这个说法:

  • 描述我们收集的个人数据;
  • 我们如何收集数据及其原因;
  • 如何使用数据以及我们可以向谁披露或传输数据以及为什么;
  • 如何纠正或删除数据;
  • 我们采取的保护数据的措施;和
  • 客户可用于提出查询,疑虑和投诉的流程和联系信息。

承诺个人数据保护

Aspire Lifestyles致力于通过遵守以下义务来保护客户的个人数据:

  • Aspire Lifestyles数据保护政策,信息安全政策和相关政策;
  • 欧洲共同体数据保护机构批准的具有约束力的公司规则;
  • 相关的地方数据保护法律法规;和
  • 对客户的合同承诺。

可以通过此访问数据保护策略和相关策略 链接.

本声明适用于谁

本声明适用于Aspire Lifestyles提供的服务和产品,并约束我们所有员工。 Aspire Lifestyles还希望我们的服务提供商引入数据保护原则以及技术和组织措施,这些措施与Aspire Lifestyles就类似个人数据采用的措施大致相似。本声明是指我们的个人客户或我们的客户及其家人或我们客户的个人客户的个人数据,例如保险单下的受益人或信用卡或其他金融服务下的受益人,以及本声明中的个人数据,我们将这组人称为“你”。本隐私政策描述了Aspire Lifestyles如何收集,使用,共享和保护您提供的个人信息。它还描述了您对个人信息的使用,访问和更正的选择。

收集了哪些信息以及如何收集信息?

当您购买,使用或受益于Aspire Lifestyles的服务或产品时,Aspire Lifestyles会收集您的个人数据。当这些数据由第三方(例如银行,保险公司,金融机构,私人医疗保险公司,援助公司,医疗服务提供商,旅行社和类似公司)提供给Aspire Lifestyles时,我们也可能从其他来源收到有关您的信息。被允许分享这些个人数据。

“个人资料” 包括允许某人识别或联系您的信息,包括您的全名,地址,电话号码(专业和家庭)或电子邮件地址,性别,出生日期,国籍,家庭状况(依赖),行业部门与职业活动,身份(外籍人士或旅行者)和目的地有关的信息。

个人数据不包括汇总数据或数据,这些数据或数据本身不允许识别个人,例如有资格在客户公司接收礼宾服务的最终用户数量或访问人数每个月都有Aspire Lifestyles网站。

您向Aspire Lifestyles提供某些个人数据,例如,您:(a)致电我们的礼宾呼叫中心;寻求礼宾人员的推荐或推荐; (b)从Aspire Lifestyles网站订购服务和产品; (c)通过我们的网站提交表格; (d)通过可下载的移动设备电子应用程序(“应用程序”)获取服务(如适用); (e)参加我们的活动或课程;或(f)进行查询,要求或投诉。

在您同意适用的条款和条件的前提下,您可以通过应用程序(如果适用)访问服务,包括但不限于旅行,健康,生活方式信息以及Aspire Lifestyles可能不时添加的其他服务。

该应用程序提供个人信息,包括您的Aspire Lifestyles会员编号(如适用),以及您的移动设备的电子邮件地址。为了启用特定于位置的服务,该应用程序还会收集并泄露您的位置。该应用程序还定期提供有关您使用特定应用程序功能的信息。

当您选择直接从Aspire Lifestyles网站通过信用卡支付Aspire Lifestyles服务或产品时,您将需要向Aspire Lifestyles提供您的信用卡发卡机构名称,信用卡号,有效期和其他安全信息。当您选择通过其他方式支付Aspire Lifestyles服务或产品时,我们可能会要求您提供信用卡详细信息,联系方式和银行帐户详细信息。

当您选择向我们发送电子邮件数据或参与营销和销售计划时,您也会向我们提供信息。

Aspire Lifestyles仅收集与其使用目的相关的数据,不会收集过多或不必要的数据。

Aspire Lifestyles应采取合理措施确保数据的可靠性,准确性,完整性和最新性,同时牢记其预期用途。您有责任更新您提供给我们的数据,我们将采取合理的措施来促进这一点。

接受和链接到其他网站

此Aspire Lifestyles网站可能包含指向其他网站的链接,这些链接仅为方便您而非Aspire Lifestyles对其他网站内容的认可。其他网站可能有自己的政策,Aspire Lifestyles无法控制,因此不会通过本声明或Aspire Lifestyles数据保护政策处理或控制。

饼干

Aspire Lifestyles及其合作伙伴使用cookie或类似技术来分析趋势,管理网站,跟踪用户在网站周围的移动,以及收集有关我们整个用户群的人口统计信息。您可以在单个浏览器级别控制cookie的使用,但如果您选择禁用cookie,则可能会限制您在我们的网站或服务上使用某些功能或功能。

Cookie是存储在硬盘上的一段数据,其中包含有关您的信息。 Aspire Lifestyles使用cookie来识别用户会话,但在Aspire Lifestyles网站上使用cookie绝不会与任何个人身份信息相关联。 Aspire Lifestyles也使用'分析饼干'。这使我们能够识别并计算登录我们网站的访客数量,并了解访问者在使用网站时如何在网站中移动。这有助于我们确保网站满足用户的需求,并了解我们如何改进。分析性cookie不会捕获任何个人身份信息。大多数浏览器最初设置为接受cookie。虽然大多数cookie在一段时间后过期,但您可以随时选择删除cookie文件。您可以通过重置浏览器拒绝所有cookie或指示何时发送cookie来实现此目的。但是,如果没有cookie,某些Aspire Lifestyles功能或服务可能无法正常运行。我们的一些服务提供商(例如Aspire Lifestyles的服务提供商监控我们的满意度调查)在Aspire Lifestyles网站上使用cookies。 Aspire Lifestyles无法访问或控制这些cookie。本隐私声明仅涵盖Aspire Lifestyles网站对cookie的使用,不包括其他任何人对cookie的使用。

如何使用个人数据

Aspire Lifestyles将使用您的个人数据为您提供以下服务和产品:(a)您购买; (b)是通过保险计划提供的服务的一部分,或作为提供给您的金融服务的一部分。

Aspire Lifestyles可能会收集或向Aspire Lifestyles提供有关您的旅行计划的数据,以使Aspire Lifestyles能够向您提供有关您的礼宾请求,银行或信用卡信息的建议,以使Aspire Lifestyles能够代表您购买或预订。我们还可能收集您的个人数据,以协助我们管理提供给您的服务或产品。

从应用程序(如果适用)收集的个人信息使Aspire Lifestyles能够提供更好,更相关的服务。应用程序收集的位置信息用于提供最佳的帮助中心号码,供您拨打电话以及提供与您所在位置相关的警报和其他信息。使用信息用于帮助Aspire Lifestyles更好地了解您如何使用App,以便对其进行改进。

您的个人数据可能会转移到Aspire Lifestyles集团内的公司或向Aspire Lifestyles提供服务或担任Aspire Lifestyles代理商的服务提供商。 Aspire Lifestyles将要求任何此类服务提供商同意保护您的个人数据的安全和保密,仅将其用于转移个人数据的目的,并仅根据Aspire Lifestyles的指示使用它。

经您同意并遵守相关的个人数据保护和隐私法律,出于与上述类似的目的,您的个人数据也可能会转移到:您的保险公司;或私人医疗保险公司;或信用卡公司或其他金融机构;或代表您购买Aspire Lifestyles服务或产品的协会或其他机构或公司,或您获得此类服务或产品的利益的协会或其他机构或公司。

您的个人数据可能会根据适用法律法规的要求或许可转移到政府机构,机构和机构。

除非您允许我们出于其他目的收集,使用,披露或转让您的个人数据,否则Aspire Lifestyles不得收集,使用,披露或转让您的个人数据。

儿童数据保护

Aspire Lifestyles不会通过在线服务和Aspire Lifestyles网站有意收集任何未满18岁的人的信息。

有关收集,使用,存储,披露或转移个人数据的用户有哪些选择?

我们与第三方合作,在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我们的第三方合作伙伴可能会使用Cookie或类似技术,以便根据您的浏览活动和兴趣为您提供广告。如果您希望退出基于兴趣的广告点击 这里 [或者如果位于欧盟点击 这里]。请注意,您将继续收到通用广告。

您有机会选择或“选择加入”以收集,使用,存储,披露或转移敏感的个人数据(如医疗数据),以便在我们要求您提供敏感信息时提供服务和产品个人资料。

您也可以“选择退出”接收我们的服务和产品。

您可以注册接收我们的电子邮件或简报。如果您想停止接收此信息,您可以通过回复电子邮件或点击我们发送给您的电子邮件中的“取消订阅”链接来更新您的电子邮件首选项。

我们可能会在您允许的情况下从您或其他来源收集您的个人数据。我们可能会向Aspire Lifestyles集团公司的其他公司以及提供Concierge相关服务的服务提供商披露该数据,以便管理我们提供的服务和产品。
您还可以选择禁止Aspire Lifestyles向第三方披露您的个人数据,或者除了提供服务和产品之外的其他目的。

如果您作为协会或机构的成员,信用卡持有人或其他金融服务的接收者接收服务,则代表您签订服务和产品合同的公司,协会或机构将确定方法和手段您可以选择退出并选择加入。

请注意,如果您选择“选择退出”,拒绝,阻止或要求我们删除您的个人数据,您可能无法获得Aspire Lifestyles服务和产品的好处。

用户如何纠正其个人数据中的不准确之处?

您可以通过以下方式查看Aspire Lifestyles从您那里收集的个人数据:礼宾服务中心;客服人员;或销售人员;或使用您的密码通过我们的网站(如适用)访问您的记录。

根据要求,Aspire Lifestyles将为您提供有关我们是否持有您的任何个人信息的信息。为了更新,删除,修改或阻止我们创建并且我们能够更改的任何个人信息,请使用以下电子邮件地址与我们联系:[privacy@internationalsos.com]或通过我们网站上的联系链接。如果您需要我们的帮助来访问或更改您的个人信息,请将您的请求提交给我们。仅由Aspire Lifestyles或我们的服务提供商的错误导致的数据更正或删除应由Aspire Lifestyles支付。

如果您不希望通过我们的网站联系Aspire Lifestyles,您可以联系我们的数据保护管理员,他们也是我们的国家总经理,负责您居住或接收产品或服务的国家/地区。您可以通过以下电子邮件地址联系我们的数据保护官:dpo@internationalsos.com

在提出审查,更新,修改或阻止数据的请求时,您需要向Aspire Lifestyles提供所请求数据的详细信息以及数据需要更正的原因。 Aspire Lifestyles将要求您提供身份证明。 Aspire Lifestyles可能会要求您协助验证更新的准确性和个人数据的修订。

如果不是通过Aspire Lifestyles网站提供,Aspire Lifestyles可能会要求您支付访问和提供个人数据副本的合理费用。

Aspire Lifestyles将尽快在您收到并理解您的请求之日起三十(30)个日历日内尽快处理您的请求。

如果要求Aspire Lifestyles销毁个人数据,Aspire Lifestyles将使用防止其娱乐的手段,Aspire Lifestyles应采取合理的谨慎措施,确保在销毁数据期间不会未经授权披露。

在Aspire Lifestyles的控制下,使用什么样的安全程序来保护您的个人数据的丢失,滥用或更改?

Aspire Lifestyles采取预防措施来保护其用户的信息。 Aspire Lifestyles实施的政策禁止员工以不恰当或非法的方式使用或披露个人数据,并采取安全措施来保护其维护的个人数据,防止未经授权的访问,滥用,更改,丢失或破坏。如果您对个人信息的安全性有任何疑问,可以通过以下方式联系我们 privacy@internationalsos.com.

电子手段收集的信息

当您通过在线表格和其他电子方法向Aspire Lifestyles提供个人数据时,数据将使用行业标准加密进行保护。

信息安全政策,程序和流程

所有Aspire Lifestyles员工都必须遵守信息安全政策。该政策通过信息安全程序和流程实施。由于信息安全状况处于不断变化的状态,因此会定期对这些进行审查和更新。所有新员工都必须签署书面确认书,确认他们已阅读并理解信息安全政策和保密协议。员工在与Aspire Lifestyles的雇佣合同中也有保密义务。

房屋安全和其他物理安全措施

所有Aspire Lifestyles办公室,礼宾呼叫中心和其他设施的物理访问都受到安全控制,其中包括通过钥匙打开的锁,以及使用安全卡和安全卡读卡器记录进入或离开设施的员工和访客的身份。保留访问者的登记表,并在需要额外安全性的位置使用登录表。所有员工都将获得独特的身份证照片徽章,这些徽章必须在Aspire Lifestyles设施中随时佩戴并清晰显示。

包含敏感信息和通信设备的信息系统被放置在安全区域,并受到额外的物理安全措施的保护,这些措施只允许需要访问,操作过程,环境控制和火灾探测和抑制系统的员工访问,以防止意外丢失,被盗或未经授权的移除,误用,损坏或未经授权的访问。

  • 笔记本电脑需要使用电缆和密码锁固定。
  • 防止未经授权的电子访问和病毒
  • 所有通往互联网的网关都受到防火墙的保护,对内部和外部网络的访问受到限制和控制。
  • IDS部署在关键站点。
  • 所有服务器都基于安全加固标准进行强化,以防范网络威胁。
  • 不断审查端点安全性,以保护网络免受未经授权的访问,数据丢失或破坏。
  • 访问计算机服务和信息是“角色和责任”的基础,并根据业务要求进行限制和控制,以降低与滥用相关的风险,例如更改,破坏和未经授权的数据传播。
  • 通过具有唯一标识符的安全登录过程来访问信息服务。
  • 访问和发布录音需要经过3个管理级别的审核和批准
  • 用户访问我们的主要案例管理系统和基本网络服务是使用用户权限管理系统来控制的,该系统利用员工的角色来分配用户访问权限,尤其是案例管理系统。
  • 所有远程访问都是根据需要提供的,并且是通过双因素身份验证机制实现的。
  • 主要人员笔记本电脑拥有全磁盘加密软件。在一定数量的错误密码输入后,软件配置了系统锁定功能。
  • 移动设备具有密码策略控制和远程设备硬件重置功能,可防止丢失或被盗设备。
  • 对生产系统和网络的更改遵循变更管理流程,以确保变更是业主授权,评估风险和运营影响,然后由变更管理委员会批准。
  • 信息资产的安全性,包括第三方委托给Aspire Lifestyles的信息资产,将根据公司政策和法律要求进行审计和审查。信息安全团队定期进行站点级信息安全审核。
  • 使用网络和系统漏洞扫描程序扫描关键服务器。 Web应用程序还通过自动渗透工具进行扫描,以发现可能容易受到黑客攻击的应用程序级安全漏洞。
  • 每月执行面向Internet的站点的外部漏洞扫描,以确保这些站点安全。这些是通过内部漏洞扫描工具和第三方服务完成的。
  • 在生产或主要升级之前,我们还对我们的主要互联网应用程序进行了渗透测试。
  • Aspire Lifestyles聘请外部顾问对我们的环境进行安全审查。这些审核有助于我们了解安全漏洞,并确保我们的基础架构和应用程序能够满足并减轻新的网络和Internet安全威胁和风险。

如何通过与个人数据相关的Aspire Lifestyles解决纠纷?

如果您对您的问题或疑虑的处理方式不满意,就我们的在线服务而言,您可以联系Aspire Lifestyles at privacy@internationalsos.com。如果您有未解决的隐私或数据使用问题我们未能满意地解决,请联系我们在美国的第三方争议解决服务提供商(免费) https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

如果您不希望通过我们的在线服务进行投诉,您可以将有关收集,使用,存储,更正,删除,阻止,披露或转移个人数据的所有查询,疑虑或投诉直接发送给数据保护管理员。 Aspire Lifestyles Country总经理,在您居住或正在使用本声明附带的联系方式接收服务的国家/地区。

如果您没有收到数据保护管理员的满意答复,您可以使用本声明附带的联系方式联系Aspire Lifestyles首席数据保护官,他也是Aspire Lifestyles的总法律顾问。

首席数据保护官在Aspire Lifestyles全面负责保护个人数据。

Aspire Lifestyles将调查所有疑虑和投诉,并将尽快解决。在收到并理解投诉之日起五(5)个工作日内,将提供对投诉的员工身份的确认以及审查投诉所需的大致时间。如果审核可能需要超过七(7)个工作日,则应定期更新审核进度。

您有权随时向数据保护机构提出问题或将您的案件提交法院审理。

如果您通过协会或机构或保险或金融服务计划从Aspire Lifestyles获得服务,并且您的个人信息因行为或不作为而被不当地收集,使用,存储,披露,修改,销毁,阻止或转移雇主,协会或机构,保险公司或金融服务公司,您将被Aspire Lifestyles指导至此类协会或机构,保险公司或金融服务公司。 Aspire Lifestyles对解决您与此类公司,协会或机构之间的纠纷不承担任何责任。

对本声明的更改

Aspire Lifestyles保留随时通过其网站通知用户在更改生效前存在新隐私声明来更改此政策的权利。本声明和此处概述的政策并非旨在也不会产生任何合同或其他合法权利。我们建议您定期查看此页面,以获取有关我们隐私惯例的最新信息。

更新时间:2018年10月